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为让来自中华人民共和国的游客更舒心,“明斯克”酒店适配其服务。

为让来自中华人民共和国的游客更舒心,“明斯克”酒店适配其服务。

2016年“明斯克”酒店获得了China Friendly证书 (“中国友善”证书),此证明酒店服务符合来自中国旅客的要求。在白罗斯共和国“明斯克”酒店是第一家China Friendly酒店。

在准备参加China Friendly项目的范围,我们把跟酒店和其服务有关的信息资料(住户手册、接待处信息、官网等等)翻译成中文。每间设有天天24小时转播的CCTV-4国际电视台。CCTV-4国际电视台为在境外的华人提供于母国有关的信息。为克服语言障碍接待处人员有人工智能型电子翻译机。

在“明斯克”酒店您可以用银联卡支付。为来自中国的住户,我们按照中国习惯完善了早餐菜单,并加了符合中国人口味习惯的饭菜。在客户服务处住户可以拿电源转换器。酒店每间客房配有开水壶、浴具、便鞋、Wi-Fi。

“明斯克”酒店全体人员紧跟时代的步伐。接待国外客户时,我们考虑他们的文化和语言特点。因此为来自中国的旅客我们已经制定了特殊方案,并计划继续完善酒店服务系统。

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