2024 год - год качества

Качество - давно уже стало стилем жизни белорусов, национальной чертой!
А теперь еще и символом 2024 года.
Работа в отеле "Минск" – это ежедневное безукоризненное соблюдение стандартов, поддержание сервиса, принципов клиентоориентированности, которые направлены:

- предвосхищать желания клиентов и выполнять обещания, 

- помогать в бронировании билетов и столика в ресторан, 

- предоставлять скидки или бонусы постоянным клиентам,

- а также радовать клиентов приятными мелочами: оставлять небольшой комплимент в номере, дарить открытки к праздникам, ко Дню рождения, желать хорошего дня/вечера гостям и коллегам,

- и постоянно улучшать качество услуг, сервиса, собирая обратную связь, анализируя отзывы, выполняя то, о чем просят клиенты.

Даже маленькие радости, доброжелательность, готовность помочь в любом вопросе может запомниться клиенту и создать об отеле и стране в целом приятное впечатление.